원제가 '21 Dirty Tricks at Work' 인데, 말 그대로 회사에서 일어나는 더러운 속임수를 21가지로 나누어 에피소드별로 재미있게 엮여져 있다. 누구나 한번쯤은 겪어봤을 005에 대한 대처법을 알고 싶거나, 반대로 005가 되고 싶은 분들이 읽으면 좋을듯.
* 희생양 만들기 : 실패할 프로젝트나 과업을 희생시켜도 좋을 만한 부하에게 맡겨 실패의 책임을 전가하거나, 아끼는 직원을 평판에 오점을 남길 프로젝트로부터 다른 일로 빼돌리는 수법. 교훈 : 005는 질문에 약하다.
* '승진 기회'라는 꼬드김 : 정당한 이유를 들어 맡지 않을 수 있는 과업이나 프로젝트 또는 임무를 승진의 기회라는 구실로 맡도록 충동질하는 수법. 교훈 : 조직에서 정치란 삶의 일부분이다.
* 독이 든 성배 : 철옹성같이 탄탄한 프로젝트나 개인에 대해서 대놓고 지지를 표명하는 반면, 뒤로는 변화의 꿍꿍이를 부리는 수법. "진팀장이야말로 어려운 시기에 그 팀을 이끌 적임자라고 확신합니다"라는 전무의 말을 신팀장에게 전하며 술수를 부리는 상무처럼. 교훈 : 힘의 근원은 바로 당신이다.
* 방관 : 누군가가 문제에 봉착해 있을 때, 중간에 끼어드는 것이 합당하고 조직에도 도움이 된다는 사실을 알면서도 방관하는 수법. 교훈 : 상대 입장에서 상대를 읽어라.
* 성과 가로채기 : 다른 사람이 낸 아이디어나 해놓은 일에 참여했던 것을 과장하거나, 그런 것들을 뻔뻔스럽게 훔치거나 원작자를 숨기는 수법. 교훈 : 모든 정치적 만남에 문을 열어두라.
* 좀 더 이야기 해봐요 : 남의 노력이 필요한 작업이나 연구 조사, 또는 데이터를 요구함으로써 자기의 결정이나 속내를 드러내는 것을 피하는 수법. 교훈 : 세 개의 대안을 제시하라.
* 속마음 숨기기 : 다른 사람이 자기 입장부터 먼저 드러내도록 하기 위해 간접적이고 모호하며 혼란스러운 화법을 통해 자신의 관점이나 신념을 감추는 수법. 교훈 : 005는 직접화법에 약하다.
* 장밋빛 미래에 대한 약속 : 다른 사람에게 미래에 보상이 있을 것이라는 모호한 약속을 함으로써 그로 하여금 내키지 않는 일을 하게 하거나 위험한 일을 하도록 하는 수법. 교훈 : 무대응이 최상의 방책일 때가 있다.
* 수호천사 자청하기 : 서둘러 상호 협조하지 않으면 높은 자리에 있는 더 힘든 상대를 맞아야 할 것이라고 귀띔하면서 지원하겠다고 우호적으로 암시하는 수법. 교훈 : 진실, 자부심, 자존심을 지켜라.
* 이메일로 뒤통수치기 : 이메일을 사용하여 다른 사람을 부끄럽게 하거나 강압하는 것. 동료로부터 온 비방 이메일을 상사, 동료, 부하, 고객 또는 거래처 따위에 보내는 수법. 교훈 : 술수에 맞서기 전에 충분히 연습하라.
* 이름 팔기 : 높은 자리에 아는 사람이 있으니 빨리 합의하지 않으면 좋지 않은 일이 생길 것이라고 암시하는 수법. 교훈 : 인적 네트워크의 효과는 당신의 영향력에 달려 있다.
* 폭로 전술 : 어떤 사람의 경력이나 개인적으로 부끄러운 일 또는 민감한 기밀 정보를 폭로하겠다고 협박하여 억압하는 수법. 교훈 : 게임의 이름을 밝혀라.
* 숨기기 : 보고서나 프리젠테이션에서 중요한 정보를 감추거나 모호하게 만듦으로써 사람들이 중요한 요소를 알지 못한 채 나쁜 결정을 내리거나 잘못된 결론에 도달하게 만드는 수법. 교훈 : 중요한 싸움에 집중하라.
* 악의적인 피드백 : 다른 사람들을 엉뚱한 방향으로 가게 하거나, 주의를 분산시키거나 해코지하기 위해 중요한 피드백의 제공 시점이나 내용을 의도적으로 조작하는 수법. 교훈 : 내면의 목소리를 다스려라.
* 바쁘다는 핑계 : 일이 너무 많은 척함으로써 일이나 의무를 기피하는 수법. 교훈 : 005들을 생산적인 대화의 장으로 초대하라.
* 따돌림 : 초대할 명단에서 특정 사람들을 누락시켜서 그들이 중요한 모임이나 정보를 놓치게 만드는 수법. 교훈 : 005는 용기와 솔직함에 약하다.
* 패거리 짓기 : 중요한 모임이나 토론을 하기 전에 배후에서 사람들을 휘두르는 수법. 교훈 : 도덕적 우위와 대의는 좋은 무기다.
* 최악과 차악 : 몇 가지 불리한 선택들만 제시하여 희생양이 그 중 덜 나쁜 선택을 하도록 하는 수법. 교훈 : 공격보다 방어가 중요하다.
* 발뺌하기 : 윗사람이나 절차 때문에 아무것도 할 수 없는 것처럼 반응하는 수법. 동일한 상황에서 다른 사람인 경우 반응은 다를 것이다. 교훈 : 상사가 빠져나갈 뒷문을 열어두라.
* 등 떠밀기 : 누군가를 대변인으로 내세우는 전술. 위험한 일을 하게 해놓고 뒤에서 지원할 것이라고 말하지만, 문제가 발생하며 도망치는 수법. 교훈 : 얼음처럼 냉정하라.
* 구조조정 : 불필요한 사람을 제거하기 위해 팀이나 부서의 인력을 재편하는 수법. 교훈 : 싸움마다 승리할 수는 없다.
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-_-a 설마 저한테 써먹으시려고...;; 쿨럭
울 색시 보여주려고 산 책인데, 저도 보고 좀 써먹으려구요..ㅎ